1月22日上午，区委副书记、区长刘红军来到船山区行政审批局，就我区政务服务工作和“放管服”改革工作推进情况进行走访调研。

刘红军察看了网上自助服务区、综合受理服务区、24小时自助服务区、工程建设项目审批综合区以及后台大数据管理区运行情况，询问了该局机构设置、人员配备、制度建设等相关工作，并对船山区行政审批局在相对集中行政许可权改革试点工作中推行的“不见面审批”、周六延时服务、工程建设项目审批等特色亮点工作进行了详细了解。

“一天能办理多少个业务?”“网上审批办结率是多少?”“你觉得现在办事方便吗?”调研中，刘红军与窗口工作人员、办事群众进行深入交流，亲自体验网上自助服务办理流程，详细了解窗口设置、服务事项、接件数量、网上办事流程以及“容缺审批”服务落实等情况和群众满意度。

调研中，刘红军充分肯定了船山区政务服务工作成效。他指出，要继续扎实推进“容缺审批”服务，坚持问题导向、服务导向，针对企业和群众办事的难点痛点，拓展服务功能、丰富服务内容，进一步满足民生需求，更加有效地服务好企业和群众；要树立良好形象，持续转变工作作风，推进标准化建设、快捷化办理、人性化服务和社会化监督，打造制度健全、管理规范、高效为民的窗口服务。

据了解，2018年以来，船山区抢抓相对集中行政许可权改革试点机遇，率先成立行政审批局，实现“一枚印章管审批”的审管分离模式。三年来，该局以深化“放管服”改革、推动有效市场和有为政府相结合为契机，全面构建“实体智慧大厅+政务服务网+移动政务端”的“三端并行”服务体系，积极营造“流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的“五最”政务服务环境，成功总结出服务进“一门”、业务归“一窗”、审批靠“一网”、办事跑“一次”的“船山经验”，先后荣获省委省政府第六届“人民满意的公务员集体”、市委“全市先进党组织”、遂宁市政务服务和大数据管理局深化“放管服”改革先进集体等多项荣誉。2020年，全区政务系统共办理各类业务169774件，按时办结率100%，群众满意率100%。