“真没想到，赶在我外出务工前办理完毕了退休手续，为遂宁市船山区社保局既有速度，更有温度的工作效率点赞！”近日，参保人员赖小梅说。

据了解，春节前后，有市民通过12345政务服务热线反映因其即将外出务工，但企业职工基本养老保险正常退休业务无法一次性办结，担心外出后拖延办理，希望得到及时解决。

经船山区社保局相关工作人员调查核实，企业职工若已提交退休业务申请，正常办结时限为20个工作日。民有所呼，我有所应。针对参保人员即将外出务工的特殊情况，船山区社保局特地优先进行审核处理。在参保人员外出务工前，基本养老保险正常退休业务已办结。船山区社保局用心用情服务群众的务实之举，真正让群众得益、受惠、满意。

（船山融媒记者 卜凯）