我市本轮疫情发生以来，船山区行政审批局认真落实市、区应急指挥部决策部署，以对党和人民高度负责的态度，形成“人员安全有保障、业务办理不见面、志愿服务冲在前”的工作体系，以“党旗红”助力“天使白”，为打赢疫情防控攻坚战贡献力量。

大厅防控不松懈

船山区行政审批局在政务服务大厅门口设置排队区、一米线，办事群众除必须出示行程卡、健康码、核酸检测结果，佩戴口罩方能有序进入外，还要配合工作人员做好信息填报、测体温等工作。同时，政务服务大厅全面开展办证前台、自助设备、便民设施等区域消杀，着重对楼内卫生间、座椅扶手、电梯按钮等高频接触部位进行清洁消毒，保持区域环境整洁，并张贴市、区应急指挥部通告和《个人防疫四必须》等防疫政策、知识，充分利用LED屏、微信公众号等载体，实时共享防疫工作开展情况、核酸检测采集时间地点等重要信息，有效消除民众恐慌情绪，营造有序高效的疫情防控氛围。

服务群众不耽误

为保障群众正常办理业务，船山区行政审批局每日安排必要人员值守政务服务大厅，并按照“非急缓办、必办约办、急事网办”的原则，对各类事项分类处理：不是特别紧急的事项，尽量延后到疫情平稳后再行办理；对必须在线下大厅办理的事项，通过电话咨询、提前预约方式办理；对急需办理的事项，尽可能通过网上申报，最大程度减少人员聚集、降低感染风险，确保防疫、业务两手抓。同时，通过微信公众号、张贴告示，公开网上办理渠道、办事指南和服务咨询电话，及时解答群众疑问，尽最大努力保障群众“非常时期、正常办事”。

冲锋在前不退缩

船山区行政审批局在做好政务服务的同时，还积极组织力量投身抗疫一线，抽派7名党员干部参与管控区固定专班值守、桂花镇卡口值守，协助区卫健局统计大规模核酸检测数据。区行政审批局负责人带领“区行政审批局志愿服务队”下沉社区，协助社区开展搬运物资、搭建核酸检测采样点、“敲门动员”、维持现场秩序等志愿服务，有效充实了基层一线的防疫力量，以实际行动筑起护佑生命的屏障，让鲜红的党旗在战“疫”一线高高飘扬。