您好！您通过区长信箱反映的问题已收悉，现将相关情况向您回复：街道和社区工作人员第一时间到达现场了解情况。经核实，是民宿老板在浇花的时候水不小心从高空滴落。街道和社区工作人员找到老板进行了沟通与交流，并向其宣传高空抛物相关法律法规知识，该老板承诺以后不会再出现此类情况。后续街道和社区将加强巡查，杜绝此事件再次发生，如有其它问题可致电玉泉社区：0825—2631157。感谢您的留言。