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信件详情
来信时间
2014-08-19
来信标题
自来水公司停水问题
来信内容
尊敬的领导: 自来水公司欠费停水本来也属正常,现在有较多的交费网点也很好,但我还是对他们服务有点建议。由于家里只有老人小孩,我们在外地上班,一般是在网上交费,网上交费的问题是不能像燃气一样预存,每月几块钱,他们没抄表的时候还不能交,我们一旦忙忘了家里就被停水。我建议改进两个方面: 1、停水前是否可以通知一下,家里有人,叫一声或是贴个条都行。或者两个月没交你再停。现在是直接就停,你就算电话通知一下再停也感觉好受点嘛,我就不相信通知一下比他们跑来停水还麻烦? 2、网上也可预存费用嘛,既然燃气公司能做到,自来水就不行,问他们一下,态度生硬,还说我们就是不行。请他们开通还说没有那么快,实事求是的说,他们也说今天内开通。但我觉得现在的这些部门工作还是有值得改进的地方,领导你说呢?
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