您好！您通过书记信箱反映的问题已收悉，现将相关情况向您回复：一、调查情况：经船山区住房和城乡建设局核实，门面破坏为城市梦想施工单位施工时不小心所导致，且于5月底报警处理。在警察协调下，开发商将部分建筑垃圾清理，并承诺按实际损失赔偿您，但您未接受赔偿条件。后在社区的干预下进行了现场协调，因双方意见不统一，未达成赔偿协议。 二、办理情况:经船山区住房和城乡建设局联系开发企业，开发企业承诺对该损失进行修复或赔偿，并提出两种解决方案：（1）按原样将房屋恢复；（2）对来信人造成的实际损失进行赔偿。后续船山区住房和城乡建设局将督促开发企业与来信人在公平公正的基础上共同协商解决该问题。