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信件详情
来信时间
2020-06-29
来信标题
小区业主私人财物频繁被盗 物业声称随便你告
来信内容
背景:本人家住遂宁市船山区城南立交桥石油南苑A2区,本小区物业:川油物业川中分公司 (挂的这个牌子)实操中 我们业主与之签订的物业协议署名为(宝石花物业) 经过:2020年6月24日,邻居(唐姓)发现自家电瓶车被盗(价值2800元),被盗后提醒广大邻居注意车辆的保护同时告知小区保安提高警惕,并再三嘱咐小偷肯定会再来(因本小区为老旧小区,道路破烂,物业在此之前进行了小区道路硬化,施工完成以后小区道闸未及时复位 致端午期间小区频繁被盗),6.27日另一邻居(邹姓)发现自家拉货用的三轮车被盗(价值4500元左右),同时 我发现自己家电瓶车也遭受小偷暴力破坏,无法正常使用,后通过车辆售后服务,直接经济损失240元。 6.27日,因邻居(邹姓)三轮车被盗经济损失较大,报警处理,民警调取监控后,第二天(6.28日上午)我们一行三人,去物业公司项目部找相关人员处理财物丢失一事,物业人员先是推三阻四 不肯履行相关责任 后是态度强硬声称:随便你们 街道办 政府部门随便你们去告 以下为物业单位相关人员不负责的部分言语: 1、我们只负责小区管理,一切安全事故与我单位无关; 2、只要不是丢出去、扛出去、背出去的车辆,我们都不负责,鬼晓得你们把钥匙给谁了; 3、我们只有义务,没有责任,我们的义务就是提供监控,你们车辆丢失自己负责 4、随便你们怎么办,街道办事处、报警、政府部门你们随便去告。 5、不可能赔偿,不交物业费可以,莫走小区公共部分 以下为我发现物业公司人员不妥行为:(小区物业保安日常工作行为失职) 1、保安人员经常睡岗,晚间值班此问题格外突出 2、保安人员上班酗酒(经常看见保安满脸通红,一身酒气) 3、白天上班不在岗,四处瞎逛闲聊(看老头老太太打牌 下棋) 4、对于进出人员疏于询问,登记 结论:业主缴纳物业费得不到相应的服务,且规范整齐停放车辆,及时上锁。车辆依旧被盗, 我认为物业公司负全部责任,有责任全额赔偿业主全部经济损失。但物业公司蛮横无理,言语之中无不透露胡搅蛮缠的意味,从始至终强词夺理。 期望:1、物业公司全额赔偿我们的经济损失 2、公开透明管理范围及相关收费标准 3、对此事件公开致歉仪表诚心
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