您好！您通过书记信箱反映的问题已收悉，现将相关情况向您回复：一、情况：网友增驾D照业务时，1、认为其考试应该是合格的；2、认为其不应该多交补考费；3、认为考试员言语暴力污蔑。 二、办理情况：2022年11月4日，遂宁市公安局遂宁市公安局船山交警大队在收到该反映后，高度重视，赓即行动，组织专人对反映的情况进行调查核实。现将相关情况回复如下：2022年10月20日，罗平在船山交警大队车管所受理增驾D照业务，并于当日通过科目一理论考试。2022年10月21日，罗平预约并参加当日科目二、科目三考试。经调查当日考试视频，罗平第一次考试因不能正常操作考试车辆无法启动发动机进行考试判定不合格，当场补考因坡道连续熄火4次，车辆后溜大于30厘米判定不合格。2022年11月3日，罗平预约参加科目二、科目三补考，因考试时熄火4次，坡道起步超时判定不合格；随后，罗平气愤地主动放弃当场补考，离开考场。11月5日下午，车管所民警与罗平联系，邀请其前往车管所现场调取查看其10月21日、11月3日考试视频，并为其解释了考试判定为不合格的原因。 1.关于考试成绩单显示扣分项不符的问题。因近期全省推行摩托车驾考计算机评判，该考试系统出现成绩单扣分项与实际扣分项不匹配的问题，系统原因造成，罗平表示理解。 2.关于考试费用的问题。按照《四川省发展和改革委员会四川省财政厅关于机动车驾驶许可考试收费的通知》（川发改价格[2015]631号）要求，三轮汽车、摩托车、拖拉机驾驶许可考试费：科目一每人每次100元，科目二每人每次100元，科目三每人每次80元。对机动车驾驶许可考试不合格的，每个科目应免费补考一次；补考不合格重新申请考试的，按规定标准收费。罗平已经申请了一次科目二、科目三的免费补考，补考后不合格；再次申请考试需重新申请并缴纳规定费用，故此，船山车管所不存在重复收费的问题。 3.关于照相和体检收费是否合理的问题。根据公安交管“放管服”改革20项措施要求，车管大厅需设置便利群众的自助照相、体检点，照相、体检等费用不由公安交警部门收取，而是由进驻的相关单位根据其自身行业的业务收费标准进行收取。在船山车管大厅设置的自助照相设备张贴有收费标准及关于自行选择在外面照相的提示，便民体检点的也张贴有收费标准及关于自行选择有资质医院体检的提示，办事群众可依据自身实际自行选择。 4.按照《机动车驾驶证申领和使用规定》（公安部162号令）第五十二条车辆管理所应当在候考场所、办事大厅向群众直播考试视频，考生可以在考试结束后三日内查询自己的考试视频资料。船山车管所在车管大厅设置有专区向群众直播考试视频。同时，考试人员可依据自身实际按照相关规定查询自己的考试视频资料。 三、回复情况：2022年11月5日下午，民警与罗平本人进行沟通解释，罗平也回看了考驾视频，表示已经了解了事情的真实情况，认为考试员误会其拿烟行贿的情况，不再要求其登门道歉。随后，船山交警大队相关负责同志及车管所责任民警感谢其对船山车管工作的监督和理解。在调查还原此次事件的基础上，船山交警车管所立即组织开展了自查自纠工作，再次强调了工作中要做到耐心、细致，坚决杜绝类似问题再次发生。感谢您的留言。