您好！您的来信已收到，多次与来信人电话联系，均提示未开通语音功能，无法联系到本人，故查询不到来信人的相关信息。人社局只涉及社保卡查询和激活相关业务，具体制作社保卡工作是在各大银行。因此，来信人的相关诉求办理，可持本人身份证到社保局三楼大厅9号窗口或各大银行进行查询，若已办理了社保卡请持本人身份证到指定银行网点领取社会保障卡即可；如查询未办理社保卡，请持身份证到任何一家银行办理社保卡相关业务。