船山区食药局四举措做好投诉举报工作
一是做到受理举报投诉时热情耐心，将举报投诉问题询问清楚、记录详实。二是行动迅速，接到投诉举报立即查处，对急办事宜优先处理。三是对举报人提供的证据、证物进行全面核查并妥善保存。四是调查处理结束后，多渠道及时回复举报投诉人，并对举报人的信息严格保密。
今年以来船山区食药局共接收群众举报169件，处理率达100%，查处案件10件（当场处罚8件），处罚没款13164元，并兑现举报奖励2起共600元。
