遂船市监函〔2022〕12号
余涛委员、银鸿琨委员：
你（们）在区政协五届二次会议提出的《关于进一步规范船山区民宿的建议》（第72号提案）收悉，现答复如下。
一、规范市场经营秩序
一是确保消费者权益。前期关于民宿方面的投诉，主要反映的是民宿登记和扰民的问题，暂无涉及消费者权益方面的投诉，已由热线办转相关部门进行处理，我局今后将及时受理、处理涉及消费者权益保障方面的问题，切实保障消费者合法权益。二是强化价格监管。我局组织执法人员对美团、携程在线民宿进行检查，上线民宿均在网络平台上进行了明码标价。由于酒店旅馆价格为市场调节价，只要符合市场供需秩序，没有借特殊时期出现哄抬物价的情况，小范围价格波动均属正常现象。执法人员对上线民宿进行抽查，查看了5家经营者近期平台价格数据，未发现有异常情况。接下来，我局将持续做好民宿价格监管，对相关经
营者进行约谈告诫，维护我区良好营商环境。
二、
促进民宿提档升级
一是加强证照办理。区行政审批局办理申请经营范围为民宿服务的市场主体后，同时书面告知市场主体及时到卫健部门、公安部门、消防部门分别办理公共场所卫生许可、特种行业经营许可、消防验收合格检查意见书，并将市场主体办照信息推送给上述相关部门，由相关部门督促市场主体办理相关许可。二是加强无照查处。我局将按照《无证无照经营查处办法》相关规定，积极配合公安部门做好民宿酒店无照查处工作。三是打造精品民宿。目前我区民宿存在小而散，缺乏精品和特色，接待能力不强的缺点。区文化广电旅游局将对标天府旅游名宿创建标准，指导现有民宿提档升级，加快推进课耕山居、雷洞山精品酒店建设进度，进一步丰富民宿产品。
三、强化住宿安全保障
一是加强常态化检查。公安部门及其辖区派出所持续加大对辖区民宿业的检查力度，常态化开展消防安全检查及治安检查，在检查中发现有客人等涉嫌“黄赌毒”等违法犯罪的，将依法查处。同时，公安部门要求所有的民宿安装视频监控设施，做到所有通道及公共区域监控全覆盖，规模较大的民宿还需聘请专职安保人员。二是做好登记管理。根据省、市公安机关对民宿的管理要求，民宿需做到客人实名登记并及时向公安机关报备、未成年人接待入住“五必须”要求、疫情防控有关规定等。24小时有人经营管理、值守的民宿房必须安装《四川省旅馆业治安管理信息系统》，及时登记客人信息上传公安机关。网约型的民宿房现目前必须通过辖区派出所建立的微信群及时报备客人信息，待省公安厅推出手机“川e宿”APP小程序后，辖区派出所将督促网约型民宿房的经营管理人员安装使用并通过手机APP小程序及时向公安机关传报客人信息。
遂宁市船山区市场监督管理局
2022年4月21日