近年来，船山区民政局救助管理站坚持在主动救助、提升服务、精准寻亲、长效安置四方面持续发力，扎实做好流浪乞讨人员救助管理工作，全面提升救助管理服务水平。
一是强化主动救助。船山救助站成立了街面巡查救助小组，以车站、繁华地段、桥梁涵洞等流浪乞讨人员集中活动和露宿区域为重点，加大巡查和救助力度，劝导流浪乞讨人员入站接受救助。2023年以来，船山区救助站共计进行街面巡查50余次，劝导、救助流浪乞讨人员40余人。
二是提升救助服务。全面实施救助管理机构能力提升专项行动，投入资金40万元用于站内硬件设施设备维修改造和救助专用车辆配置。通过项目的实施补齐救助管理站设施设备短板，改善救助服务条件，降低了机构运行安全风险。
三是帮助寻亲服务。区救助站主动加强与公安、卫健等部门协调，密切配合，建立了流浪乞讨人员身份快速查询机制，通过登报、人脸识别、DNA鉴定和走访核实信息等方式，积极开展流浪乞讨人员寻亲送返工作，近年来共帮助16名流浪乞讨人员顺利回归家庭。
四是开展落户安置。针对部分流浪人员因智力、精神残疾等原因，不能清晰表述自己的真实身份，无法与其亲属取得联系，区民政局救助站积极会商公安户政部门，按照相关政策要求，为27名“无名氏”流浪乞讨人员办理落户登记手续，为他们顺利享受医疗保险、特困供养等相关政策待遇提供了身份保障。