遂宁市船山区育才路街道办事处
2017年政府信息公开工作年度报告
遂宁市船山区育才路街道办事处2017年政府信息公开工作年度报告（以下简称年报）是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定进行编制。全文包括概述，政府信息主动公开情况，政府信息依申请公开情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，政府信息公开存在的主要问题及改进措施6个部分。年报电子版将通过遂宁市船山区人民政府网站（www.cncs.gov.cn）全文公开，如有疑问请与遂宁市船山区育才路街道办事处办公室联系（地址：遂宁市船山区遂州中路187号；邮编：629000；联系电话：0825—2255816）。
一、概述
2017年，我们的政府信息公开工作主要开展了如下工作。
推进政府信息公开工作是提高政府公信力的一项重要工作。我街道信息公开工作在加强组织领导、拓宽公开渠道、深化公开内容、完善工作制度，加大工作投入上发力，在政府信息公开工作方面取得明显成效。
一是加强组织领导。成立以办事处主任为组长、各职能部门负责人为成员的街道信息公开工作领导小组，负责组织协调全街的政务公开工作。设立政务服务中心，配置专职工作人员，负责街道政务公开的日常工作，明确政务公开工作经费，建立健全了街道政务公开信息保障和审核制度，有力保障街道政务公开工作的有效运转。
二是拓宽公开渠道。用好用足市政府门户网站、“今日船山”微信平台、政务公开栏、电子显示屏等渠道和载体，根据信息公开目录，及时主动公开应公开的政务信息，确保了每月更新街道动态信息不少于1条，保障了街道政务全过程公开、透明、阳光运行。
三是深化公开内容。全面梳理公示了街道5大项54小项办事指南，及时发布了廉租房、低保、医疗保险报销、救灾救济、计生发证、党组织关系办理等事项办理信息，每月定期发布三公经费、财政预决算、专项资金使用、惠民政策落实的数据信息，自觉接受群众监督。进一步完善社区居务公开工作机制，加大居务公开力度，加强居务公开每季督查，保障了居民群众知晓率和参与度。
四是严把公开质量。为确保政务公开工作落到实处，街道明晰了政务公开工作责任，要求各职能办所按照“谁发布，谁负责”的要求，严格把关信息质量，政务服务中心对所有发布信息进行“总把关”。认真听取群众意见建议，通过开展调查问卷、电话随访、微信互动、投诉举报等活动广泛听取群众意见，耐心解答群众咨询。打造“规范、精细”政务服务，着力改进工作作风，推行帮代办服务，提升政务服务水平。2017年街道共接待办理群众办事事项1000余人次，帮代办居民事务500余件，办理12345市民服务热线900余件，及时办结率99%。
二、主动公开政府信息情况
（一）公开内容
我们通过政府信息公开目录管理系统累计主动公开政府信息已达205条。我们加大了对重点信息公开力度，对现代服务业发展、电子商务进农村等重点工作领域的工作动态进行及时有效的公开。
（二）公开形式
一是公开发行的行政公文、信息简报或其他期刊等，二是省政府政务信息公开报送网站，三是广播、电视、报刊等新闻媒体。
（三）解读政策情况
对近期四川省商务厅发布的商务信息、最新政策等进行解读，通过各种媒体做好与公众的互动交流、舆情引导，及时为群众答疑解惑，增强群众的知情权和参与权。
三、政府信息依申请公开情况
2017年度我街道有依申请公开件205件，并及时完成案件办理，做到让群众放心，让群众满意。一年来共接受公众来访、电话咨询有关政策、流程等工作信息70余次，均妥善处理，并得到好评。
四、政府信息公开收费及减免情况
全市政府信息公开没有收费。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2017年度我街道未发生针对有关政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。
六、存在的主要问题和改进措施
（一）主要问题。一是信息公开工作人员的专业能力不够强。二是政务公开工作公开的形式不够丰富。三是信息公开内容时效慢，更新还不够及时，公开质量有待提高。四是主动公开政府信息的责任意识还比较薄弱。
（二）改进措施。一是加强政府信息公开工作业务培训，特别是加强对负责信息公开业务工作人员的培训力度。二是细化公开内容，增加图文解读，方便群众的阅读和理解。三是增强信息公开力度。信息工作做到紧贴中心、着眼大局，适应当前形势和任务，强化公开的有效性、科学性和合理性，增强信息公开的广度和深度，继续加大改革中的难点、群众关切的热点、舆论关注的焦点等方面的信息公开力度。四是落实好政府信息公开各项保障措施，进一步加强政府信息公开的监督、检查及考核工作。
遂宁市船山区育才路街道办事处
2018年 3月9日
