为进一步提升辖区群众安全感、满意度,南津路派出所多措并举强力推进社会化评价工作再上新台阶。
一、强化责任意识,提高群众满意度。通过召开专题会议,要求全体民辅警在各项警务工作中和窗口服务中语言规范,明确告知相关事宜,避免群众跑冤枉路。规范接处警、执法办案等行为,以良好的态度赢得群众满意度。
二、强化宣传,提高群众知晓率。南津路派出所持续深入辖区市场、大型超市、学校等场所,通过发放宣传资料、现场讲解等方式,加大对公安机关社会化评价工作的宣传力度,引导群众对公安工作作出积极、客观的评价,努力提高社会知晓率及群众参与度。
三、开展回访,提高群众支持率。为打消群众不敢回、不愿回的顾虑,南津路派出所及时对参与回复测评短信的群众上门回访并发放小礼品。针对回复不满意的,立即了解群众不满意的原因,并针对性进行整改,努力让群众满意。