“现在办事不用大老远跑镇上，干部还能帮着办，省心又省力！”近日，在遂宁市船山区龙凤镇复兴社区便民服务站，刚办好农民工登记业务的居民对便捷的服务连连点赞。
这番变化，源于船山区委第二巡察组对龙凤镇党委及所属村（社区）党组织开展的一次常规巡察。此前，第二巡察组在开展走访时，群众集中反映了“复兴社区便民服务不便民”的问题。
船山区委第二巡察组随即召开组务会研判，将该问题列为重点督办事项，并通过走村入户、座谈了解、个别访谈等方式进行核实。经巡察组了解，2019年行政区划调整后，原复桥镇被拆并到龙凤镇，并在复兴社区（原复桥镇区域）设置了便民服务站，但负责人认为复兴片区人口较少、业务需求量小，导致便民服务事项设置不足，群众办理部分业务还需自行前往龙凤镇便民服务中心办理，没有真正“便民”。
船山区委第二巡察组将问题作为立行立改事项反馈至龙凤镇党委。由龙凤镇领导带头开展专项调研，深入走访群众，精准掌握服务短板。针对“办事难”问题，便民服务站根据群众呼声，迅速新增了“农民工就业登记”和“专车专列需求登记”两项便民服务，并同步建立代办机制，群众只需提交材料，其余流程均由干部跑腿。截至目前，便民服务站已累计为群众代办事项93件。
此外，船山区委第二巡察组还将巡察范围延伸至群众关心的医疗保障领域，发现复桥卫生院存在医疗资源配置不足的问题，并同步将问题反馈至龙凤镇党委，通过增配医务人员、设立就医咨询台、优化诊疗流程、开通24小时咨询热线及建立院际转运班车等措施，切实改善群众就医条件。巡察整改举措落地见效，困扰群众的“办事难”、“就医难”等问题得到有效解决。
“巡察工作就是要打通服务群众的‘最后一米’，我们将坚持以人民为中心，深入田间地头，沉到群众身边，着力推动解决群众急难愁盼问题，用看得见、摸得着的整改实效取信于民，提升群众的获得感和幸福感。”船山区委巡察办相关负责人表示。